Développement d'un système sans file d'attente et intégration avec les services Web

La technologie a toujours été utilisée pour améliorer les systèmes manuels en les automatisant, ce qui permet de réduire les efforts, le temps et les coûts. Elle est destinée à automatiser les processus dans de nombreux domaines. Si l'on considère les exemples concrets des nouvelles méthodes de vente, d'achat, de banque, de transport, de marketing et même de diffusion des informations, il est évident que tout est devenu beaucoup plus facile qu'auparavant grâce à l'utilisation de diverses technologies. La technologie est donc une clé du développement à bien des égards. Ce livre traite de la façon dont nous pouvons utiliser les appareils mobiles et la technologie des services Web pour améliorer le système actuel des files d'attente, ce qui aidera à la fois le fournisseur de services (par exemple, une entreprise) et le client, et augmentera la productivité, la performance et réduira les coûts et le temps pour les deux parties. Il s'agit d'une application mobile qui aide les utilisateurs à interagir avec le prestataire de services en retirant un ticket de file d'attente sans avoir besoin d'être physiquement présent dans les locaux du prestataire de services. Cette solution permet aux clients (utilisateurs) de réserver une file d'attente à distance pour tout service de toute organisation enregistrée. Il s'agit d'une amélioration de l'actuel système de file d'attente traditionnel.