Développement de la sensibilité interculturelle

Même si la technologie progresse en rapprochant les gens plus rapidement et en obtenant des informations d'un simple clic, les gens ont peur les uns des autres et ne savent pas ce qu'ils doivent attendre les uns des autres. Les stéréotypes sont monnaie courante et étiqueter un groupe entier de personnes semble être la norme. Les chercheurs mènent des études pour déterminer les différences entre les cultures et aider les gens à les comprendre pour surmonter ces différences. Les cultures arabe et germanique sont au centre de ce livre. La mondialisation exige des points de vue plus proches et une meilleure compréhension pour construire une société enrichie par la perspective unique de chaque personne. D'où l'importance des compétences sociales pour faciliter la communication entre des personnes de cultures différentes, car une personne socialement éduquée s'intègre facilement dans des environnements internationaux. Un aspect essentiel de ce livre concerne les obstacles à l'internationalisation et les moyens suggérés pour les surmonter, en plus de la recherche sur la façon dont les gens développent une sensibilité culturelle lorsqu'ils font l'expérience d'autres cultures. Ce développement est mesuré selon le modèle de Bennett et les personnes sont classées en six étapes en fonction de leur point de vue sur les autres cultures.