Déterminants de la satisfaction et de la stratégie de rétention des employés

La satisfaction au travail fait référence aux sentiments d'une personne à l'égard de son travail. Un individu qui éprouve de la satisfaction est dit avoir une attitude positive à l'égard de son travail. Un individu rejoint une organisation avec certaines attentes et lorsque ces attentes se réalisent, l'individu est satisfait de son organisation et de son travail, ce qui augmente son efficacité et ses performances (Nelson & Quick, 1995). Weiss (2002) a soutenu que la satisfaction au travail est une attitude mais souligne que les chercheurs devraient clairement distinguer les objets de l'évaluation cognitive qui sont l'affect (émotion), les croyances et le comportement. La satisfaction au travail parle de la satisfaction des employés. Elle indique également dans quelle mesure les gens aiment (ou) n'aiment pas leur travail. Il s'agit d'une variable de posture et les gens ont des perceptions différentes de la satisfaction au travail. La satisfaction au travail peut être évaluée selon différents critères tels que le besoin, l'accomplissement, les nouvelles opportunités, le développement de la carrière, etc. Plus la satisfaction au travail est élevée, plus le taux d'attrition dans les entreprises est faible.