Determinanti della soddisfazione dei dipendenti e strategia di ritenzione

La soddisfazione sul lavoro si riferisce al sentimento di una persona verso il suo lavoro. Un individuo che ha soddisfazione si dice che possiede un'attitudine positiva verso il lavoro. Un individuo entra in un'organizzazione con certe aspettative e quando queste aspettative si realizzano, l'individuo diventa soddisfatto della sua organizzazione e del suo lavoro, aumentando la sua efficienza e performance (Nelson & Quick, 1995). Weiss (2002) ha sostenuto che la soddisfazione sul lavoro è un'attitudine ma sottolinea che i ricercatori dovrebbero distinguere chiaramente gli oggetti della valutazione cognitiva che sono l'affetto (emozione), le credenze e il comportamento. La soddisfazione sul lavoro parla della soddisfazione degli impiegati. Trasmette anche la misura in cui alle persone piace (o non piace) il loro lavoro. È una variabile di postura e le persone hanno diverse percezioni sulla soddisfazione del lavoro. La parola soddisfazione sul lavoro può essere valutata in base a diverse angolazioni come il bisogno, l'appagamento, le nuove opportunità, lo sviluppo della carriera ecc. Più alta è la soddisfazione sul lavoro, minore è il livello di attrito nelle aziende.