Determinanti della comunicazione in tempi di crisi in Covid-19

La percezione e le pratiche degli abitanti di Goma di fronte ai messaggi relativi alla pandemia di coronavirus del 2019 è una realtà affrontata qui sotto una nuova luce, quella della decodifica dei fattori politici e psicomediatici alla base del livello di percezione degli abitanti di Goma nel distretto di Mikeno rispetto ai messaggi relativi al Covid-19 nella RDC. Basandosi sulla teoria della comunicazione credibilità-fiducia di Carl Houland, l'autore situa il livello del problema determinando la parte di responsabilità del mittente, del messaggio e del destinatario nel problema della resistenza delle popolazioni alle raccomandazioni fatte loro. Ha adottato un approccio qualitativo basato su metodi storici, descrittivi e analitici, nonché sull'osservazione, la documentazione e le interviste semi-strutturate con un gruppo di opinion leader, residenti e negozianti di Mikeno. Mostra che la percezione degli abitanti era complessa e ambivalente.