Determinantes da utilização de software contabilístico

Este trabalho de investigação interessa-se pelos factores determinantes da utilização de um software de contabilidade. Baseia-se numa abordagem metodológica quantitativa que adopta uma postura positivista, hipotético-dedutiva, permitindo-nos testar as nossas hipóteses formuladas. Com efeito, baseando-nos principalmente no TAM (Technology Acceptance Model), e inspirando-nos noutros modelos como o UTAUT, construímos o nosso modelo conceptual composto por oito variáveis. Os resultados deste trabalho confirmaram seis hipóteses e rejeitaram, contra todas as expectativas, a hipótese de que o risco percebido influencia a utilização efectiva, abrindo caminho para novas investigações neste sentido. No entanto, estes resultados são reforçados pela importância de certos determinantes menos divulgados, como a influência social e o nível de educação do utilizador. Com efeito, na sequência destes resultados, foram feitas recomendações aos criadores de software de contabilidade e aos gestores de PME.