Determinantes da Comunicação em Tempos de Crise na Covid-19

A percepção e as práticas dos habitantes de Goma frente às mensagens relativas à pandemia do coronavírus de 2019 é uma realidade aqui abordada sob uma nova luz, a da descodificação dos fatores políticos e psicomídia na base do nível de percepção dos habitantes de Goma no distrito de Mikeno com respeito às mensagens relativas ao Covid-19 na RDC. Com base na teoria da credibilidade-comunicação de confiança de Carl Houland, o autor situa o nível do problema determinando a parte de responsabilidade do remetente, da mensagem e do receptor no problema da resistência das populações às recomendações que lhes são feitas. Ela adotou uma abordagem qualitativa baseada em métodos históricos, descritivos e analíticos, bem como na observação, documentação e entrevistas semi-estruturadas com um grupo de líderes de opinião, residentes e lojistas em Mikeno. Mostra que a percepção dos habitantes era complexa e ambivalente.