Design centrado no utilizador e iTunesU

O termo "Artefato" refere-se a um objeto complexo criado ou modificado intencionalmente pelo homem para poder usá-lo para atingir um propósito. O desenho de um objeto complexo é uma atividade muito importante para qualquer organização pública ou privada. Produzir um artefato que não seja muito intuitivo e pouco utilizável pelo usuário, pode significar que ele será mal sucedido antecipadamente. Na fase de design é fundamental seguir uma metodologia que veja - no usuário que terá que usar o artefato - "o núcleo do design". Mas, ao mesmo tempo, é essencial a contribuição profissional de especialistas e especialistas. Uma dessas figuras é o designer de interação, encarregado de projetar a melhor interação possível entre um ser humano e um artefato. Este trabalho pretende oferecer uma contribuição nesse sentido, mostrando a actividade experimental que levou à concepção e implementação de uma plataforma iTunesU utilizando a metodologia do Design Centrado no Utilizador.