Desenvolvimento de Novos Produtos com a utilização da Função de Implementação de Qualidade

O processo de Desenvolvimento de Novos Produtos (NPD) é um investimento para cada empresa fabricante. Para este tipo de investimento, são necessários recursos de todo o tipo. Um custo que é financiado pela empresa com o objectivo de retorno a curto ou longo prazo pelo sucesso do novo produto no mercado, que é determinado pela procura. Na Grécia, o panorama empresarial encontra-se numa situação crítica. As empresas, para terem um futuro, já não podem contar com a baixa procura do mercado interno, pelo que têm de tentar promover os seus produtos no estrangeiro. Isto significa mais recursos e esforço para a promoção, para ganhar a confiança dos consumidores no estrangeiro. Como resultado, o processo NPD para um fabricante grego é um investimento com custos mais elevados. O QFD é um método poderoso e proactivo de apoio à decisão para o processo NPD, provavelmente o mais poderoso. Foi desenvolvido tendo em mente o ambiente económico e baseia-se em sequências de matrizes que ligam as equipas NPD com o objectivo de calcular a informação numérica e imprimi-la em gráficos, para uma melhor compreensão e para facilitar a tomada de decisões.