Desenvolvimento da Sensibilidade Intercultural

Embora a tecnologia esteja a avançar no sentido de aproximar as pessoas mais rapidamente e a obtenção de informação esteja ao alcance de um clique do dedo do utilizador, as pessoas têm medo umas das outras e não sabem o que esperar umas das outras. A estereotipagem é a norma e a rotulagem de todo um grupo de pessoas parece ser a norma. Os investigadores realizam estudos para descobrir as diferenças entre culturas e ajudar as pessoas a compreendê-las para ultrapassar essas diferenças. A cultura árabe e a germânica são o foco deste livro. A globalização exige pontos de vista e compreensão mais próximos para construir uma sociedade, que é enriquecida pela perspectiva única de cada pessoa. Daí a importância da competência social para facilitar a comunicação entre pessoas de culturas diferentes, uma vez que uma pessoa socialmente educada pode ser facilmente integrada em ambientes internacionais. Um aspecto essencial deste livro são as barreiras da internacionalização e os meios sugeridos para as ultrapassar, para além de investigar como as pessoas desenvolvem a sensibilidade cultural quando experimentam outras culturas. Este desenvolvimento é medido de acordo com o modelo Bennett e as pessoas são classificadas em seis fases com base nos seus pontos de vista sobre outras culturas.