Desenvolvendo o Conhecimento Organizacional

Nos últimos anos, um número cada vez maior de empresas tem percebido a importância da gestão estratégica do capital intelectual. Fatores como a globalização da economia e consequente conscientização do valor do trabalho especializado, encravado em processos e rotinas organizacionais, conscientização do conhecimento como fator de produção distinto e redes de processamento de dados de baixo custo apontam para uma crescente substituição da força física pela cerebral nas organizações. Este trabalho tem como objetivo analisar como a tecnologia de informação pode contribuir para a criação e desenvolvimento do capital intelectual. A contextualização da presente produção deu-se através da abordagem qualitativa, cuja natureza da pesquisa se classifica como aplicada, exploratória e explicativa. Através do procedimento técnico bibliográfico esta produção sintetiza algumas das principais teorias sobre gestão do conhecimento, no contexto de negócios, e apresenta as definições e classificações sobre portais corporativos e ferramentas tecnológicas. Conjugando essas ideias, constrói uma arquitetura de portal corporativo como ferramenta estratégica de apoio às práticas de gestão do conhecimento.