Desarrollo de nuevos productos con el uso de la implantación de la función de calidad

El proceso de desarrollo de nuevos productos (NPD) es una inversión para toda empresa manufacturera. Para este tipo de inversión se necesitan recursos de todo tipo. Un coste que es financiado por la empresa con el objetivo de un retorno a corto o largo plazo por el éxito del nuevo producto en el mercado, que viene determinado por la demanda. En Grecia, el panorama empresarial se encuentra en una situación crítica. Las empresas, para tener un futuro, ya no pueden confiar en la baja demanda del mercado nacional, por lo que tienen que intentar promocionar sus productos en el extranjero. Esto significa más recursos y esfuerzos para la promoción, para ganar la confianza de los consumidores en el extranjero. Como resultado, el proceso de NPD para un fabricante griego es una inversión con un coste mayor. El QFD es un método potente y proactivo de apoyo a la decisión para el proceso de NPD, probablemente el más potente. Se ha desarrollado teniendo en cuenta el entorno económico y se basa en secuencias de matrices que vinculan a los equipos de NPD con el fin de calcular información numérica e imprimirla en cuadros gráficos, para una mejor comprensión y facilitar la toma de decisiones.