Desafíos de la interfaz de usuario de los sistemas

El nivel de lenguaje escrito utilizado por los desarrolladores de software en su diseño es uno de los factores importantes que afectan a las interfaces de los sistemas de cajeros automáticos (SI) bancarios fáciles de usar. El SI de los cajeros automáticos para la población nigeriana no es fácil de usar porque algunos desarrolladores de software de sistemas de cajeros automáticos bancarios en Nigeria carecen de estrategias para crear SI de cajeros automáticos fáciles de usar que puedan satisfacer las necesidades de los usuarios analfabetos, semialfabetizados o alfabetizados. Esos problemas han dado lugar al estudio "User Interface Challenges of Banking ATM Systems in Nigeria" (Problemas de la interfaz de usuario de los sistemas de cajeros automáticos bancarios de Nigeria), realizado por Felix Chukwuma Aguboshim. En su estudio, el autor adoptó el modelo de aceptación de la tecnología (TAM) como marco conceptual. El TAM, por lo tanto, sirvió de base para el diseño cualitativo de estudio de caso único adoptado y para la forma en que se lo enfocó.