Défis de l'utilisabilité des applications de banque en ligne et de banque mobile

L'étude visait à identifier les défis d'utilisabilité dans les applications de banque électronique et de banque mobile existantes en Somalie et à développer une application qui répond à ces défis. L'étude a également évalué la facilité d'utilisation de l'application proposée. Des analyses quantitatives et qualitatives ont été utilisées dans cette étude. Pour l'analyse qualitative, un examen et une analyse ont été effectués. Cela a permis au chercheur de collecter des informations sur l'identification des défis d'utilisabilité des applications de banque électronique et de banque mobile en Somalie. Pour l'analyse quantitative, le chercheur a utilisé des questionnaires comme instrument de collecte de données. La population cible était constituée d'utilisateurs et de non-utilisateurs potentiels des applications de banque en ligne et de banque mobile.