Definição de Mercado e Proposição de Estratégias de Comercialização

No atual mercado global cada vez mais amplo e competitivo, as organizações não conseguem atender a todos os clientes, mas podem segmentá-los em grupos de consumidores, oferecendo produtos e serviços que atendam às suas necessidades singulares. O trabalho teve por objetivo definir mercado para captação de novos clientes em uma empresa atuante no segmento de soluções industriais que atende ao segmento business-to-business, através da realização da segmentação de mercado, definição dos mercados alvos e desenvolvimento de uma estratégia de comercialização para a empresa. Como resultados, apresenta-se a segmentação realizada e a estratégia de comercialização proposta. Para estudos futuros, sugere-se a realização de uma pesquisa-ação, para verificar a eficácia das técnicas indicadas, além da criação de indicadores para avaliação do desempenho obtido.