Da exclusão à inclusão financeira das populações vulneráveis

Na véspera dos seus 19 anos de carreira em microfinanças, o autor partilha a sua experiência ao abrigo de um protocolo científico, com um estudo de caso da CCA, uma IMF transformada em banco após 20 anos de actividade em microfinanças. No essencial, compreende o fenómeno da exclusão financeira e avalia o conceito adverso da inclusão financeira para abordar as barreiras. O livro expõe as fraquezas e ameaças ao desempenho das IFM. Demonstra-se que a prestação de serviços financeiros aos pobres é uma realidade, mas sem um modelo sustentável, dada a crise de rentabilidade que está a expor os principais actores à falência devido ao efeito de martelo de forja no capital próprio. Para este fim recomendam-se alavancas relacionadas com a governação, cultura empresarial, digitalização, modelização de processos, quadro regulamentar, protecção e apoio multifacetado das autoridades administrativas, cuja implementação permitiria que o desempenho das IMF se baseasse na estabilidade do sector das microfinanças em geral, para um modelo de inclusão financeira eficaz e sustentável.