CZYNNIKI SUKCESU HANDLU ELEKTRONICZNEGO B2C

Ksi¿¿ka ta przedstawia badania, które maj¿ na celu ujawnienie czynników przyczyniaj¿cych si¿ do sukcesu e-commerce B2C z perspektywy litewskiej i du¿skiej. G¿ównym celem badania jest analiza wyników e-commerce B2C i okre¿lenie czynników decyduj¿cych o jego sukcesie. Decyzje i sukces e-handlu B2C zale¿¿ od sytuacji w danym kraju i sektorze. Zale¿no¿¿ ta nie jest jednak zbyt du¿a i opiera si¿ g¿ównie na czynnikach zewn¿trznych, takich jak wielko¿¿ rynku, dojrzäo¿¿, rozpowszechnienie zakupów internetowych, poziom wyksztäcenia, kultura zakupów itp. Eksperci przedstawiaj¿ sukces B2C w handlu elektronicznym jako z¿o¿ony proces, który obejmuje wiele wänych czynników, a ukierunkowanie lub poprawa tylko jednego dziäania nie mo¿e doprowadzi¿ do sukcesu sprzedawcy internetowego. Jako najwäniejsze grupy czynników badania wyró¿niaj¿ odpowiednie przygotowanie wst¿pne i tworzenie warto¿ci dla konsumentów. Pomimo ogranicze¿, badania te mog¿ stanowi¿ t¿o dla dalszego zg¿¿biania kultury kupowania ludzi i warto¿ci w zakupach online. Badania te mo¿na równie¿ rozszerzy¿ o konkretn¿ prób¿ detalistów internetowych poprzez przeprowadzenie studium przypadku.