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Customer Relationship Management (CRM). Ein Überblick

Customer Relationship Management (CRM). Ein Überblick

von Andreas Lackner
Softcover - 9783638920988
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Beschreibung

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1, Campus02 Fachhochschule der Wirtschaft Graz, Sprache: Deutsch, Abstract: ¿CRM ist eine kundenorientierte Unternehmensphilosophie die mit Hilfe von IT¿Lösungen versucht, auf lange Sicht hochwertige Kunden zu akquirieren und profitable Kundenbeziehungen durch ganzheitliche und differenzierte Marketing- Vertriebs- und Servicekonzepte, aufzubauen und zu festigen.¿

Details

Verlag GRIN Verlag
Ersterscheinung März 2008
Maße 21 cm x 14.8 cm x 0.2 cm
Gewicht 45 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9783638920988
Auflage 3. Auflage
Seiten 20

Schlagwörter