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Customer intention in selecting Internet banking service in Vietnam

Customer intention in selecting Internet banking service in Vietnam

von Anh Mac und Phong Le
Softcover - 9783659857829
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Beschreibung

This study investigated determinants of Internet banking service adoption from Hochiminh City customers. Based on Technology Acceptance Model (TAM) and Unified Theory of Acceptance and Use Technology (UTAUT), five independent influences were empirically examined to determine significant factors affect customers¿ intention toward online banking usage. The results will benefit bank executives as providing recommendations to improve, develop their strategies to increase the Internet banking adoption rate.

Ho Chi Minh City, 2014

Details

Verlag LAP LAMBERT Academic Publishing
Ersterscheinung 10. März 2016
Maße 22 cm x 15 cm x 0.8 cm
Gewicht 185 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9783659857829
Seiten 112

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