CSR-Berichte als Kommunikationsinstrument der DAX-Unternehmen

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die Sozialbilanzen und Umweltberichte wurden durch eine neue Form von Unternehmenspublikationen abgelöst: dem Corporate-Social-Responsibility- (CSR) bzw. Nachhaltigkeitsbericht. Der Grund: in den vergangenen Jahren hat der öffentliche Druck gegenüber Unternehmen, gesellschaftliche Verant­wortung zu tragen, zugenommen. Besonders großen Unternehmen stehen unterschiedliche Anspruchsgruppen kritisch gegenüber. Daher ent­schließen sich DAX-Konzerne schneller als kleinere und mittlere Unter­nehmen (KMU) ihre CSR-Maßnahmen zu kommunizieren. Ausgangssituation ist die Betrach­tung von CSR-Berichten der DAX-Unternehmen als Benchmark. Ob und wie werden die CSR-Tätigkeiten in den Berichten kommuniziert? Welche Guide­lines werden beachtet und wie glaubwürdig sind die Berichte? Diese Benchmark-Analyse weist die Stärken und Schwächen auf und verdeutlicht, welche Elemente ein Bericht exmplarisch erfüllen und beinhalten sollte. Eine Handlungsempfehlung für DAX-Unternehmen, KMUs und Medien­unter­nehmen zeigt unter der Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse die Erstellung eines CSR-Berichts von der Idee bis zur Umsetzung in sechs Schritten auf.