Corporate Issues Management

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Medienökonomie, -management, Note: 1, Alpen-Adria-Universität Klagenfurt (Medien- und Kommunikationswissenschaft), Veranstaltung: Medienmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Entwicklung der Gesellschaft zur Mediengesellschaft führt zu gravierenden

Veränderungen, die wir als Individuen, an der Schwelle zu einer medialisierten

Gesellschaft stehend, in Ausmaß und Umfang, weder abzuschätzen noch vollständig

zu begreifen im Stande sind. Damit einhergehend verändert sich der Fluss und die

Bedeutsamkeit von Informationen und Medien. Die Medien sind als Architekten

unserer Welt ein nicht mehr wegzudenkendes Paradigma. Die Dinge die uns die

Medien repräsentieren, erreichen Rezipienten als selektierte und durch zahlreiche

Anpassungen seitens der Produzenten, subjektive, bearbeitete Informationen, die

als Kollektiv zu einer Medienrealität führen. Somit interessiert die Menschen alles,

was in den Medien ist - die Medien haben sich zu Konstrukteuren der Wirklichkeit

entwickelt.

Aus diesem Grund hängt auch der Erfolg eines Unternehmens heute maßgeblich von

einer reputationsfördernden Repräsentation des Unternehmens, seiner Werte und

mit dem Betrieb in Zusammenhang stehenden Themen, ab. Demzufolge werden die

Beobachtung und Gestaltung unternehmensrelevanter Informationen in den Medien

zu immer bedeutsameren Faktoren für Betriebe. Die für ein Unternehmen in

diesem Kontext auftretenden Konsequenzen und dadurch erforderlichen

Handlungen können dem ¿Issues Management¿ zugeordnet werden.

Ziel dieser Arbeit ist es, die Grundzüge des Issues Managements und dessen

Konzept und Prozess(ablauf) darzustellen. Daneben soll geklärt werden, was ein

Issue ist, wie dieses identifiziert und gelenkt werden kann und welche Instrumente

für die Erkennung und Beeinflussung eines Issues nötig sind, damit zum Ende der

Arbeit ein Positiv- ferner ein Negativbeispiel von Issues Management darzustellen

um Prozess des Issues Managements an den Beispielen zu verdeutlichen und Fehler

aufzuzeigen. Daneben sollen anhand des Exzellentsbeispiels

Handlungsempfehlungen für gelungenes Issues Management entwickelt werden,

bevor ein Fazit gezogen und ein (möglicher) Ausblick für die Dimensionen des Issues

Managements in einer medialisierten Gesellschaft gewagt werden soll.