Conquistare lo spirito operaio nel settore dei servizi

Imprenditorialità, proattività e grandi imprese: questo è ciò che il lettore si aspetta dal titolo dell'opera. Tuttavia, questo è un errore perché il libro è il risultato di una tesi di laurea magistrale che si propone di chiarire il discorso ideologico sull'impegno del lavoratore nelle sue attribuzioni, facendo coincidere gli interessi e i desideri personali di questi collaboratori con gli interessi dell'azienda. E come avviene questo? Attraverso lezioni motivazionali, competitività per una posizione manageriale e pratiche implicite che il dipendente deve essere anche un imprenditore. Per questo è necessario che accetti i cambiamenti del mercato e si adatti ad essi. Questo adattamento implica a sua volta la sottomissione e lo sfruttamento dell'azienda da parte del lavoratore, poiché non tiene conto della precarietà dell'occupazione e del turnover dei lavoratori nel settore dei servizi. Un'opera che porta una riflessione sul capitalismo e sulle nuove forme di accumulazione del capitale nel mondo attuale.