Conhecimento do projecto na Comissão de Ajuda do Gana

As instituições públicas têm uma responsabilidade para com os cidadãos de cada país. No Gana, os chefes das instituições estão continuamente sob pressão para obter resultados, apesar do financiamento institucional limitado. Assim, quando se descobriu que uma instituição pública (Comissão de Ajuda do Gana) desafiava as probabilidades de sucesso nas suas expectativas organizacionais globais, tornou-se necessário investigar de que forma os gestores conseguiram esses sucessos. O estudo fez um ângulo da investigação a partir da perspectiva da gestão do conhecimento. O estudo descobriu que a Comissão tinha criado as suas estruturas culturais, tecnológicas e de liderança para apoiar o desenvolvimento do conhecimento do projecto. A abordagem qualitativa foi utilizada no estudo para explorar as práticas de conhecimento do projecto da Comissão. O resultado final mostrou que a liderança comprometeu fundos para adquirir nova tecnologia, proporcionou formação ao pessoal e criou um ambiente propício ao desenvolvimento do conhecimento. No entanto, descobriu-se que a natureza formal da Comissão tentava asfixiar a sobrevivência contínua de práticas vibrantes de conhecimento do projecto.