Conception et mise en ¿uvre d'un système de gestion des réservations

Les progrès de la technologie mobile et la disponibilité de la large bande ont facilité la recherche d'un hôtel et la réservation par le biais d'un système de réservation en ligne. Bien qu'il soit peu probable que les applications mobiles révolutionnent le système de réservation des hôtels dans la même mesure que l'internet, elles peuvent avoir un impact sur la gestion des revenus des hôtels et sur le concept de mise en ¿uvre des structures de prix. Un système de réservation efficace doit utiliser les dernières technologies pour permettre aux hôteliers d'acquérir un avantage concurrentiel sur leurs rivaux et de rester à la pointe des nouvelles tendances. Les hôtels doivent donc adapter leurs sites web pour répondre à cette évolution en adoptant l'utilisation de moteurs de réservation et en développant des stratégies de marketing pour inclure la technologie mobile. Les idées présentées dans ce livre aideront les hôteliers à contrôler toutes les réservations provenant de différentes sources dans un système de contrôle unique, à distribuer les chambres de manière favorable aux différents canaux en ligne et à analyser la contribution de chaque canal de vente au chiffre d'affaires, en identifiant les plus efficaces.