Comunicazione e coordinamento nella gestione delle crisi

Negli ultimi decenni, il mondo ha dovuto affrontare un numero sempre maggiore di crisi, alcune delle quali sono diventate di natura transfrontaliera, interessando più Paesi o addirittura continenti. Questi eventi unici mettono alla prova i limiti dei sistemi di governo e mettono in pericolo la vita dei cittadini. Chi è al comando ha la responsabilità di salvaguardare o almeno minimizzare gli impatti della crisi, ma a volte il pubblico ha aspettative irreali su ciò che si può ottenere in certe situazioni. Il libro si concentra sui due elementi cruciali della gestione delle crisi, la comunicazione e il coordinamento, e sui loro requisiti per una risposta efficace alle crisi. Le differenze e le similitudini riscontrate tra i casi, i fattori esterni e i loro esiti dovrebbero aiutare i cittadini a raggiungere una visione più informata su come una crisi può essere gestita. Inoltre, l'analisi dovrebbe sensibilizzare i responsabili sull'importanza della preparazione alle crisi ed eventualmente fungere da modello per il miglioramento dei team di risposta alle crisi.