Comunicación Promocional del Turismo Sociopolítico de AMISTUR CUBA S.A

El presente Trabajo de Diploma partió de la necesidad del Receptivo AMISTUR CUBA S.A., perteneciente al Instituto Cubano de Amistad con los Pueblos, de proyectar acciones estratégicas relativas a la Comunicación Promocional para posicionarse internacionalmente como agencia receptiva líder especializada en el Turismo Sociopolítico. Conforme a que a este tipo de turismo, que persigue la fidelizacion de amigos hacia la isla y la satisfacción de necesidades de interacción con el Sistema Social Cubano, conciernen modos de comunicación diferentes a otros tipos de turismo, la investigación se centró en la realización de un diagnóstico de la Gestión de la Comunicación Promocional del receptivo durante el período 2010-2013, dirigido a Turoperadores, Agencias de Viajes y Asociaciones de Amistad, quienes constituyen sus principales clientes. Sustentado fundamentalmente en concepciones teórico-metodológicas al respecto y la aplicación de métodos empíricos como la observación, la entrevista en profundidad y encuestas al público objetivo, permitió proponer un conjunto de recomendaciones, como premisa para el perfeccionamiento de la gestión de la Comunicación Promocional de la agencia de viajes.