Comportements contre-productifs

Le livre est structuré comme suit : La première section présente le comportement de harcèlement comme un phénomène ancien qui existe dans toutes les sociétés. La deuxième section examine le comportement contre-productif au travail comme un comportement qui nuit à l'organisation soit directement en affectant négativement ses fonctions. La troisième section aborde le stress de rôle comme le stress auquel est confronté l'employé lorsque les besoins organisationnels et individuels ne sont pas cohérents. La quatrième section présente le harcèlement au travail comme un problème grave et croissant qui touche une grande partie des professionnels de la santé. La cinquième section souligne que l'anxiété au travail est particulièrement pertinente dans le cadre d'un changement organisationnel.