Comportamento Organizacional no Ensino Superior

Atualmente, tanto as universidades públicas como as privadas precisam de proporcionar aos estudantes oportunidades adicionais para além das instalações físicas, de modo a atrair potenciais estudantes e a reter e satisfazer os actuais. A este respeito, o comportamento discricionário e extra-papel dos académicos e do pessoal administrativo, e os factores que podem aumentar esse comportamento nas universidades públicas e privadas, tornaram-se vitais. É importante o papel dos gestores em cada faculdade e unidade destas universidades para influenciar os esforços extra dos funcionários. A par da liderança, em particular da liderança ética, da ética e do clima ético, a satisfação profissional dos trabalhadores e o seu empenhamento nas universidades têm suscitado curiosidade em termos do seu impacto no comportamento de cidadania dos trabalhadores. Este livro analisa vários comportamentos organizacionais básicos no ensino superior: liderança, ética, satisfação no trabalho, empenhamento organizacional e comportamento de cidadania organizacional. Este livro deve ajudar a esclarecer as organizações do ensino superior, propondo um modelo, e ser especialmente útil para os académicos e o pessoal administrativo das universidades.