Comportamento di acquisto di abbigliamento online: Questioni di fiducia e percezione del rischio

Con il progresso digitale in India, l'industria della vendita al dettaglio della moda sta adottando la tecnologia e l'innovazione a un ritmo che non è mai stato evidente in passato. Secondo un sondaggio, si stima che l'abbigliamento e lo stile di vita contribuiranno al 30% del mercato totale della vendita al dettaglio online nel 2020. Ciò implica che sempre più clienti indiani stanno andando ad acquistare prodotti di abbigliamento online. In questo settore emergente, la comprensione della fiducia dei clienti online e la percezione del rischio sono componenti critiche per il successo. In questo contesto, questa monografia offre intuizioni significative ai rivenditori online sulla fiducia online dei clienti e sulla percezione del rischio. Ciò aiuterebbe ulteriormente i rivenditori online a concepire strategie di successo per ottenere una posizione di mercato redditizia.