Comportamento de Compra do Consumidor

O presente estudo tem como objetivo fundamental aprofundar-se na temática: comportamento do consumidor, através de análises das principais características das publicações sobre o assunto. Tem por finalidade ainda, demonstrar o uso da técnica de bibliometria com o intuito de melhorar através da criatividade uma pesquisa bibliográfica, aumentando o grau de qualidade e relevância. O comportamento de compra do consumidor é fortemente influenciado pelas estratégias de marketing, por aspectos emocionais, culturais, sociais e financeiros. Cabendo aos profissionais de marketing usar as melhores formas de abordagem e influência sobre o consumidor a fim de cativá-lo para a realização de compras futuras. É imprescindível que o profissional conheça seu público alvo para tomar decisões corretas e mais assertivas possíveis. A discussão perpassa por marketing, vendas, satisfação do cliente e bibliometria.