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Beschreibung
Para alcançar a rentabilidade a longo prazo, é necessário criar e manter clientes fiéis, mas é difícil fazê-lo num ambiente competitivo. A fidelidade à marca é a compra repetida de um cliente que reflecte uma compra contínua e mostra uma atitude positiva em relação à marca para comprar esse produto no futuro. Não se trata de uma compra repetitiva, mas sim de um compromisso psicológico do cliente para com a marca. O comportamento de compra refere-se a indivíduos ou organizações que fazem negócios juntamente com o impacto de vários factores que os influenciam na tomada de decisões sobre a compra de produtos e serviços num mercado.
Details
| Verlag | Edições Nosso Conhecimento |
| Ersterscheinung | Februar 2024 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.4 cm |
| Gewicht | 102 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786207167234 |
| Seiten | 56 |
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