Como implementar o Lean Six Sigma na China

O Lean Six Sigma (LSS) tem sido implementado em todo o mundo há muitos anos e tem sido bem-sucedido em muitas organizações. Eloot, Huang e Lehnich (2013) observaram que alcançar a excelência na fabricação usando o LSS era uma oportunidade para muitas empresas. Liker e Rother (2011) apontaram que apenas 2% das empresas alcançaram com sucesso os resultados desejados com planos Lean.A dissertação apresentada identificou os fatores críticos de sucesso da implementação do LSS para empresas de manufatura chinesas e explorou os desafios que ocorrem durante as transformações LSS. Os objectivos deste estudo foram:i. compreender como o processo de formação de funcionários para o LSS pode ser concebido usando a adoção da gestão da qualidade total (TQM) em organizações privadas de produção na China;ii. compreender como as práticas LSS podem ser adoptadas com sucesso em PMEs na China;iii. examinar e explorar os factores críticos de sucesso (CSF) da implementação LSS;iv. discutir os desafios que ocorrem durante a transformação LSS.O objetivo (i) foi alcançado através de um estudo de caso único descritivo. Este estudo de caso mostrou como aplicar uma metodologia de design para Seis Sigma (DMADV) para a formação do pessoal em ferramentas de gestão da qualidade numa