COMMENT LES PRATIQUES DE L'ORGANISATION D'APPRENTISSAGE FERMENT LA CRÉATION DE CONNAISSANCES

Ce livre examine si la recherche du statut d'organisation apprenante conduit à des comportements qui ferment une organisation à de nouvelles connaissances. La discussion de trois hypothèses tirées de la littérature indique que l'élaboration de processus d'apprentissage peut ne pas aboutir automatiquement à des connaissances utiles. La prise en compte des modèles d'organisation d'apprentissage, du pouvoir, de la fermeture potentielle du système, des niveaux de connaissances et des préférences individuelles suggère qu'au contraire, les extrants peuvent conduire une organisation à inverser efficacement le cycle de développement des connaissances, fermant ainsi le système. De plus, une étude épistémologique indique que, alors que les modèles sont supposés être de nature rationnelle, la connaissance organisationnelle est construite. Cette inadéquation, associée à l¿absence de défi, sape la capacité d¿une organisation à reconnaître ou à utiliser ses connaissances. Quatre implications sont identifiées: la génération d'idées devient moins importante que la reconnaissance et l'utilisation d'idées; que la reconnaissance des connaissances devient sévèrement limitée; que la présence de connaissances putatives empêche la transformation et que le développement d'activités d'organisation d'apprentissage inhibe le changement.