Comercio electrónico para personas mayores

La población senior ha ido conquistando cada vez más espacio en el mundo digital. Muchas empresas están empezando a considerar a este público como consumidores de información en el entorno virtual. Sin embargo, se comprueba que hay poco conocimiento sobre la actitud del consumidor de 50 años o más en relación con el comercio online. Ante este contexto, se hace necesario comprender mejor los elementos que están presentes en la actitud del comportamiento de consumo de este público y sus futuras implicaciones en el mercado digital. Este libro pone a disposición del lector una investigación refinada sobre los determinantes de actitud y sus impactos en el comportamiento de compra online del público mayor de 50 años, sacando a la luz un análisis del público brasileño. Se trata de una investigación cuantitativa que tiene como objetivos: estudiar el impacto del valor hedónico, el valor utilitario, los diferentes factores tecnológicos y los factores personales en la actitud hacia internet; y estudiar cuál es el impacto de esta misma actitud en la intención de compra online, el boca a boca y las compras por impulso. Para ello, se elaboró una encuesta en línea. Un estudio innovador que combina factores tecnológicos y personales con la actitud de este nicho hacia Internet.