Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment als Weiterentwicklung des Efficient Consumer Response Konzepts - Status Quo der aktuellen Umsetzung

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,7, Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Entwicklung in der Konsumgüterwirtschaft mit rückläufigen Wachstumsraten

zwingt die Marktteilnehmer sich zu verändern. Negative Konjunkturaussichten, stagnierende

Konsumausgaben und die anhaltende Internationalisierung sind nur einige

Gründe, die strategische Anpassungen und Veränderungen auf Seiten des Handels

und der Hersteller zur Notwendigkeit werden lassen. Um eine Erhöhung der Marktanteile

zu generieren sind Marktteilnehmer gezwungen ihre Kernkompetenzen neu zu

ordnen und über strategische Kooperationen nachzudenken.

Efficient Consumer Response (ECR) ist ein Kooperationskonzept mit einer kundenorientierten

Ausrichtung der gesamten Wertschöpfungskette. ECR stellt eine Kombination

aus logistik- (Supply Side) und marketingorientierten (Demand Side) Ansätzen

dar und setzt sich aus den vier Basisstrategien Efficient Assortment, Efficient Promotion,

Efficient Produkt Introduction und Efficient Replenishment zusammen. Durch

die Implementierung von ECR sollen die Kundenorientierung verbessert, Out-of-

Stock-Situationen vermieden, Bestände entlang der Wertschöpfungskette abgebaut,

der Bullwhip-Effekt beseitigt und Umsatzgewinn gesteigert werden.

Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR) kombiniert die im

ECR-Konzept genannten Strategien zu einem Gesamtkonzept, indem die Supply

Side und Demand Side miteinander verknüpft werden. Ziel ist es die Prognose-, Planungs-,

und Bevorratungsprozesse gemeinsam zu steuern. CPFR setzt dabei auf

eine intensive Kooperation und einen transparenten Informationsaustausch zwischen

den Kooperationspartner. Die Kundenzufriedenheit soll durch die Verknüpfung aller

operativen, strategischen und taktischen Teilprozesse erhöht werden.

Das CPFR-Konzept wurde von der Voluntary Interindustry Commerce Standards

Association (VICS) entwickelt. Das neunstufige CPFR-Prozessmodell beschreibt den

strukturiert die relevanten Planungsschritte, die für eine Implementierung zu beachten

sind. Die Implementierung ist in drei Phasen Planning, Forecasting and Replenishment

untergliedert.

Das neunstufige Modell der VICS wurde von der Centrale für Coorganisation mbH

um zwei Schritte erweitert, um den fortlaufenden Prozess besser zu kennzeichnen.