Co-creación de valor en la interacción entre la enseñanza y el aprendizaje

La cocreación de valor ha cobrado importancia en las últimas décadas para la Dirección de Marketing, permitiendo mejoras constantes para las empresas. La co-creación de valor busca entender el comportamiento del consumidor frente a los cambios verificados en el mercado empresarial, lo que exige a las empresas diferentes formas de determinar las necesidades, explorando enfoques para la creación de valor. El universo académico no difiere del contexto empresarial descrito y en el aula, para que el proceso de enseñanza y aprendizaje sea satisfactorio, se hace necesaria la participación, la interacción, las relaciones y el intercambio mutuo de experiencias entre profesor y alumno. En la enseñanza superior privada, la satisfacción del estudiante y la cocreación de valor son el resultado de acciones individuales o conjuntas (profesor, institución y estudiante). Metodológicamente, este estudio se caracterizó como un estudio de caso, con análisis de datos cualitativos, con profesores y alumnos de una Universidad del sur de Brasil. En la enseñanza superior privada, la satisfacción de los estudiantes y la cocreación de valor son el resultado de acciones individuales o conjuntas, desarrolladas a partir de relaciones que implican a una serie de actores(stakeholders).