Clima Organizacional y Apoyo Social en el Trabajo

El presente estudio pretende medir la posible correlación existente entre el Clima Organizacional y el Apoyo Social en el contexto laboral. Para ello, se utilizaron dos instrumentos psicométricos que corresponden a la encuesta de Apoyo Social confeccionada y validada por Iglesias (2004) y el cuestionario de Litwin y Stringer (1978), junto con un análisis de segundo orden, a través de un grupo de discusión. Los resultados mostraron que existe correlación entre el Clima Laboral y el Apoyo Social, siendo las variables de Apoyo y de Recompensa las más predictivas del Clima Laboral. Por otra parte, el Clima Laboral tiene un resultado general medio y el Apoyo Social fue evaluado negativamente. Finalmente, a partir de la conjugación del análisis cuantitativo y del cualitativo se propone un modelo explicativo de Clima y de Apoyo Social, además de entregar lineamientos generales del plan de acción para mejorar los niveles encontrados.