Cifrowizaciq w gostinichnom biznese

Cifrowizaciq zatragiwaet wse sfery zhizni, i segodnq ona neobhodima kompaniqm dlq obespecheniq ustojchiwoj konkurentosposobnosti. Nehwatka kwalificirowannyh rabotnikow w gostinichnom biznese, pandemiq Kowid-19 i menqüschiesq ozhidaniq gostej podtolknuli k wnedreniü cifrowyh prilozhenij. V ätoj knige rassmatriwaetsq ispol'zowanie cifrowyh prilozhenij w zone priema i obsluzhiwaniq s cel'ü okazaniq podderzhki sotrudnikam w wypolnenii powtorqüschihsq administratiwnyh zadach i, takim obrazom, predostawleniq im wozmozhnosti udelqt' bol'she wremeni obsluzhiwaniü gostej. Onlajn-opros biznes-gostej gruppy otelej Harry's Home Hotels pozwolil wyqsnit', kakie pozhelaniq i trebowaniq äta celewaq gruppa pred#qwlqet k cifrowym tehnologiqm w otele. Krome togo, na osnowe pqti äxpertnyh interw'ü byli wyrabotany sootwetstwuüschie rekomendacii po dejstwiqm dlq gostinichnoj industrii. Issledowanie pokazalo, chto lichnyj kontakt po-prezhnemu imeet reshaüschee znachenie i chto cifrowye resheniq sleduet wnedrqt' postepenno, w ramkah komplexnoj kommunikacionnoj strategii i w kachestwe al'ternatiwnogo warianta.