Change Management Kommunikation. Veränderungsprozesse in einem Unternehmen

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit soll einen Eindruck in das Thema Change-Management vermitteln. Es wird gezeigt, welche Gründe die Unternehmen haben, um Strukturen, Abläufe und Organisationen zu verändern. Widerstände werden beschrieben, welche auf Veränderungen folgen, und es werden Methoden aufgezeigt, welche bei der Vermeidung von Widerständen helfen. Eine Reflektion aus der Praxis wird in dieser Seminararbeit eingearbeitet sein.

Zum Einstieg in das Thema Change-Management ein viel zitierter Satz, dessen Herkunft nicht gewiss ist. "Never change a running system". "Der Mensch ist ein Gewohnheitstier". Auch dieses Zitat ist nicht ganz klar in seiner Herkunft. So verschieden wie diese aufgezählten Redensarten auch sein mögen, desto klarer ist der dahinterstehende Sinn. Die Menschen können sich an fast alles gewöhnen, und dennoch tut sich der Mensch schwer, gelernte und angeeignete Muster, feste Strukturen beiseite zu legen und dem Neuen zu folgen. Ängstliche Reaktionen der Menschen sind in den meisten Fällen die Ergebnisse von Veränderungen.