Chancen und Risiken von künstlicher Intelligenz im Human Resource Management. Strategische Auswirkungen für Unternehmen

Masterarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich VWL - Innovationsökonomik, Note: 2,0, Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel der Arbeit ist es herauszustellen, wie KI funktioniert und auf welchem Grundgedanken diese Technologie basiert. Zudem wird die aktuelle Nutzung von KI im Human Resource Management (HRM) und die Ermittlung von weiteren Potenzialen in den Vordergrund gestellt. Darauf basierend erfolgt eine Analyse, welche zum Ziel hat, die Chancen und Risiken für Unternehmen bei der Implementierung von KI-Tools im Zuge der Personalarbeit aufzuzeigen.

Die Digitalisierung hat in den vergangenen Jahren ein ernstzunehmendes Tempo erreicht. Damit einhergehend entwickeln sich Märkte rasant schnell und erfordern entsprechend kurzfristigere, unternehmerische Reaktionen. Zudem stehen mit der demographischen Entwicklung und der Globalisierung weitere Treiber im Mittelpunkt, die dazu führen, dass das Personalmanagement (PM) vor immer größere Herausforderungen gestellt wird und einer neuen Rolle im Unternehmen bedarf.

Das HRM ist nicht mehr nur die reine Personalverwaltung aus der Vergangenheit. Sie hat im Zuge der Entwicklungen eine strategische Stellung im Unternehmen eingenommen und wird zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Die neuen Technologien verändern des Weiteren nicht nur die Stellung des HRM, sondern erfordern auch ein Umdenken und Mitmachen jedes einzelnen Mitarbeiters und der gesamten Organisation. Daher steht das HRM, stellvertretend für alle Unternehmen, vor einer großen Aufgabe, bei der KI Abhilfe schaffen kann. Mithilfe automatisierter Systeme kann das HRM Unternehmen hinsichtlich der Gewinnung von neuen, leistungsstarken Mitarbeitern zum Erfolg führen. Weiterhin können durch die Einführung von diversen digitalen Tools Prozesse effizienter dargestellt und optimiert werden.