Cartographie des processus pour la mise en ¿uvre des normes ISO

L'objectif principal d'avoir la méthodologie de cartographie des processus à portée de main, est d'être prêt à être utilisé sur le terrain, comme un outil de travail, des connaissances scientifiques et pratiques dans la cartographie des processus organisationnels de toute organisation, ainsi que dans la formation de la méthodologie de cartographie des processus, conférée à l'équipe qualité de l'organisation. Le travail sert de guide pour l'application pratique dans les activités de cartographie, les exigences, la documentation, l'homologation, le détail des informations sur les processus et sous-processus, la priorisation des opportunités d'amélioration (OM) et la préparation des plans d'action pour la mise en ¿uvre des OM. Ce matériel est basé sur les expériences de l'auteur dans plusieurs entreprises dans les domaines de l'industrie et du commerce de la métallurgie, des outils agricoles, de l'éducation et d'autres domaines, ainsi que sur les expériences universitaires des disciplines de cartographie des processus, par l'application de la méthodologie de cartographie des processus UP-DOWN, et sur les théories des bonnes pratiques de cartographie des processus.