Caractéristiques de l'emploi et engagement affectif

Cette étude vise à comprendre l'effet de modération de la force du besoin de croissance dans la relation entre les caractéristiques de l'emploi (variété des compétences, identité de la tâche, importance de la tâche, autonomie et retour d'information) et l'engagement affectif des employés de la Direction générale indonésienne des douanes et accises (DGCE), une agence qui dépend du ministère indonésien des finances. Les résultats indiquent que la force du besoin de croissance modère la relation entre les caractéristiques agrégées de l'emploi, la variété des compétences, l'importance des tâches et le retour d'information, d'une part, et l'engagement affectif, d'autre part. L'autonomie n'est pas modérée de manière significative par l'intensité des besoins de croissance. Au contraire, l'autonomie a un effet positif direct sur l'engagement affectif. La variable restante, l'identité de la tâche, n'a pas d'effet significatif sur l'engagement affectif, qu'il s'agisse d'un effet direct ou d'un effet indirect par le biais de son interaction avec l'intensité du besoin de croissance. Les implications des résultats pour la gestion, les limites et les suggestions pour de futures recherches sont discutées à la fin de l'étude.