Características do Trabalho e Compromisso Afectivo

Este estudo visa compreender o efeito moderado do crescimento precisa de força na relação entre as características do trabalho (variedade de competências, identidade da tarefa, significado da tarefa, autonomia e feedback) e o compromisso afectivo dos trabalhadores na Direcção-Geral das Alfândegas e Impostos Especiais sobre o Consumo (DGCE) da Indonésia, uma agência sob a tutela do Ministério das Finanças da Indonésia. As conclusões indicam que o crescimento necessita de força para moderar a relação entre as características agregadas do emprego, variedade de competências, significado da tarefa e feedback com empenho afectivo. A autonomia não é significativamente moderada pela necessidade de força do crescimento. Em vez disso, a autonomia tem um efeito positivo directo no compromisso afectivo. A variável restante, identidade da tarefa, não tem efeito significativo sobre o compromisso afectivo, quer seja efeito directo ou efeito indirecto através da sua interacção com a força da necessidade de crescimento. As implicações de gestão dos resultados, limitações e sugestões para futuras investigações são discutidas no final do estudo.