Características del puesto y compromiso afectivo

Este estudio pretende comprender el efecto moderador de la fuerza de la necesidad de crecimiento en la relación entre las características del puesto de trabajo (variedad de habilidades, identidad de la tarea, importancia de la tarea, autonomía y retroalimentación) y el compromiso afectivo de los empleados en la Dirección General de Aduanas e Impuestos Especiales de Indonesia (DGCE), una agencia dependiente del Ministerio de Finanzas de Indonesia. Los resultados indican que la fuerza de la necesidad de crecimiento modera la relación de las características agregadas del puesto, la variedad de habilidades, la importancia de la tarea y la retroalimentación con el compromiso afectivo. La autonomía no se ve moderada significativamente por la fuerza de la necesidad de crecimiento. En cambio, la autonomía tiene un efecto positivo directo sobre el compromiso afectivo. La variable restante, la identidad de la tarea, no tiene un efecto significativo en el compromiso afectivo, ni directo ni indirecto a través de su interacción con la fuerza de la necesidad de crecimiento. Al final del estudio se discuten las implicaciones de los resultados para la gestión, las limitaciones y las sugerencias para futuras investigaciones.