Calidad del servicio en una biblioteca universitaria

La biblioteca universitaria no es más que la propia universidad, donde se sabe que las universidades son centros que transmiten conocimientos a través de la enseñanza, las personas y los libros. Sus objetivos específicos son determinados por la universidad y el objetivo general es facilitar el acceso y la utilización de las fuentes de información que representan la base de la enseñanza y de la investigación. El interés del estudio radicó en la posibilidad de discutir las barreras que dificultan el desarrollo de un servicio de calidad en una biblioteca universitaria e identificar los retos que se plantean a los gestores de esta biblioteca. El bibliotecario, principal agente de información, no puede vivir en el pasado, necesita estar mirando hacia adelante, en sintonía, especialmente con las innovaciones tecnológicas. La biblioteca universitaria debe gestionarse de acuerdo con las prácticas modernas, teniendo en cuenta las fuerzas del mercado y el entorno económico actual.