Calidad del servicio de atención al cliente en los bancos cooperativos centrales

Los bancos comerciales y los bancos cooperativos son las dos principales divisiones del sector bancario en la India. Los bancos comerciales, además de prestar los servicios bancarios tradicionales, desempeñan un papel importante en la consecución del progreso económico a través de numerosas vías, como la formación de capital y la financiación de diversos sectores como la industria, el comercio, la agricultura, el transporte y el autoempleo. Por otro lado, los bancos cooperativos promueven los hábitos de ahorro de los agricultores y otros sectores más débiles de la comunidad y satisfacen sus necesidades de crédito. Para cumplir sus objetivos declarados, los bancos cooperativos se concentran más en las zonas rurales de la India. Por lo tanto, los bancos comerciales y los bancos cooperativos están contribuyendo con sus recursos y esfuerzos a lograr el progreso económico del país.