Calidad de servicio de los bancos del sector público a los empresarios de las mipymes

El sector de las MIPYMES es un pilar importante de la economía india, ya que contribuye en gran medida al crecimiento de la economía india con una amplia red de unos 30 millones de unidades, que crean empleo para unos 70 millones, fabrican más de 6.000 productos y contribuyen a un 45% de la producción manufacturera y a un 40% de las exportaciones, directa e indirectamente. Este sector adquiere aún más importancia ahora que el país avanza hacia un programa de crecimiento más rápido e inclusivo. Además, es el sector de las MIPYMES el que puede ayudar a alcanzar el objetivo de la Política Nacional de Fabricación propuesta de aumentar la proporción del sector manufacturero en el PIB del 16% actual al 25% a finales de 2022. Las principales ventajas asociadas al desarrollo de relaciones sólidas con sus bancos incluyen un mayor acceso al crédito y a otros servicios financieros, servicios más adaptados y tipos de interés más bajos en los préstamos. Por lo tanto, mantener relaciones bancarias más largas puede aliviar los problemas financieros a los que se enfrentan las mipymes La relación banco-PYME es un área de estudio interesante en cuanto a las relaciones banco-cliente.