Business Intelligence applicata alla gestione universitaria

Il presente documento affronta il problema di un'istituzione che definisce come obiettivo gestionale l'implementazione di un sistema di indicatori a supporto del processo decisionale, basato su una soluzione di Business Intelligence (BI).In questo senso, la sfida si concentra sulla progettazione di un sistema che consenta l'implementazione di una soluzione non solo efficiente, ma anche sostenibile nel tempo.A tal fine, abbiamo lavorato con le informazioni primarie ottenute attraverso interviste in profondità; e anche dall'identificazione e dall'indagine documentale e bibliografica e dai processi importanti, per rilevare i punti di forza e di debolezza relativi alla generazione di dati con un impatto sul sistema di indicatori.Infine, sulla base dei dati raccolti e della loro analisi, sono state ottenute informazioni per formulare una proposta di modello di cruscotto di indicatori di gestione allineato alla strategia istituzionale, nonché considerazioni sulla sostenibilità del sistema.