Branding Cities as a Cultural Destination

Geralmente, quando se fala em valor da marca de destino, são tidas em consideração quatro dimensões: consciência, associações, qualidade percebida e lealdade. Este livro inclui uma quinta dimensão: os activos da marca cultural. O modelo sugerido, centrado no património da marca de destino cultural, foi testado a partir do ponto de vista dos turistas internacionais alojados em albergues em Istambul. Esta investigação examina a relação entre o envolvimento duradouro com a viagem e as dimensões do valor da marca com base no cliente para o destino turístico. Além disso, foi examinada a relação entre os comportamentos futuros e a satisfação do consumidor. Este livro pretende ser uma referência para os investigadores sobre o tema do branding de destinos turísticos.