Beziehungstraining

Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Journalismus, Publizistik, Note: 1,0, Universität Salzburg (Fachbereich Kommunikationswissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Abstract (Deutsch)

Zeitgemäße Definitionen benennen das Management von Beziehungen als die

Hauptaufgabe der Public Relations. Daran knüpft diese Masterthesis an und betrachtet

den Themenbereich Public Relations aus Sicht der Interpersonellen Kommunikation.

Denn Interpersonelle Kommunikation ist der wesentlichste Aspekt,

wenn es um den Aufbau von Beziehungen geht. In dieser Masterthesis werden

zunächst Erfolgsfaktoren für eine gelungene Kommunikation dargestellt. Anschließend

erfolgt eine Auseinandersetzung mit PR-Ansätzen, in denen die Interpersonelle

Kommunikation eine wesentliche Rolle spielt: die Integrierte Unternehmenskommunikation

als auch die dialogorientierte Unternehmenskommunikation. Herzstück

dieser Masterthesis ist der empirische Teil, in dem ein Seminardesign für ein

Beziehungstraining entwickelt und präsentiert wird. Das Beziehungstraining richtet

sich an PR-Berater, Geschäftsführer und Pressesprecher und trainiert diese im

Umgang mit ihren Stakeholdern.

Abstract (English)

Modern definitions name the management of relationships as a main task of Public

Relations. This master's thesis considers the topic Public Relations out of an Interpersonal

Communication¿s perspective. Since when it comes to building relationships,

Interpersonal Communication is the most important aspect. To begin with, this

master¿s thesis will show critical factors of successful communication. This will be

followed by an analysis of Public Relations approaches in which Interpersonal

Communication plays an important role: the Integrated Corporate Communication

as well as the dialogue-oriented Corporate Communication. The core of this master

¿s thesis is the empirical part in which a design for a relationship-training is developed

and presented. The relationship-training is aimed at Public Relations consultants,

managers and press officers and will train them in dealing with their stakeholders.